Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation d'une Échappée Glitt'Her (ateliers artistiques et créatifs de loisirs) sur le site glitther.fr, auprès de GLITT'HER, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 55 rue Kilford, 92400 Courbevoie, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 130 552 193, ci-après « Glitt'Her ».

2. Prestations

L'Échappée 4h comprend : cercle d'ouverture, maquillage scintillant, l'atelier du jour, pause gourmande (collation et boisson) et cercle de fermeture. Elle a lieu à Maison Boson, Paris 10ᵉ ; l'adresse exacte est communiquée par e-mail après la réservation. Chaque Échappée est limitée à 15 participantes.

Les Échappées sont des activités de loisirs et de bien-être. Elles ne constituent ni un soin, ni une thérapie, ni un accompagnement médical ou psychologique.

3. Prix

Le prix est indiqué en euros toutes taxes comprises sur chaque page de réservation (85 € TTC par personne pour l'Échappée 4h).Il inclut la TVA au taux en vigueur.

4. Réservation et paiement

La réservation se fait en ligne et le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Glitt'Her n'a jamais accès à tes données bancaires. La réservation est ferme dès la validation du paiement ; un reçu est envoyé par e-mail, puis un e-mail de confirmation avec l'adresse et les infos pratiques.

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services d'activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les Échappées étant programmées à date fixe, aucune rétractation n'est possible après la réservation.

6. Annulation ou report par la participante

Toute demande d'annulation ou de report se fait par e-mail à glitther.contact@gmail.com. La date et l'heure de réception de l'e-mail font foi pour le calcul des délais ci-dessous, comptés à partir du début de l'Échappée.

• Jusqu'à 14 jours avant : au choix de la participante, remboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé (sous 14 jours), ou report sans frais sur une autre Échappée.
• Entre 14 jours et 72 heures avant : pas de remboursement ; report sans frais sur une autre Échappée, ou avoir du montant payé, valable 12 mois et utilisable sur toute prestation Glitt'Her.
• Moins de 72 heures avant, ou absence sans prévenir : la place reste due et n'est ni remboursée ni reportée.

Place cessible : jusqu'à 24 heures avant le début de l'Échappée, la participante peut céder sa place gratuitement à une autre personne, en communiquant par e-mail le prénom et l'adresse e-mail de la remplaçante. Passé ce délai, la place ne peut plus être cédée.

Un report ou un avoir ne peut être demandé qu'une seule fois par réservation. Une Échappée commencée et interrompue du fait de la participante n'ouvre droit à aucun remboursement.

7. Annulation ou report par Glitt'Her

Si Glitt'Her doit annuler ou reporter une Échappée (nombre insuffisant de participantes, force majeure, indisponibilité du lieu…), chaque participante est prévenue au plus vite par e-mail et peut choisir entre un report sur une autre date ou le remboursement intégral des sommes versées.

8. Déroulement

Chaque participante s'engage à respecter le cadre bienveillant de l'Échappée, les autres participantes et le lieu. Elle participe aux activités selon ses capacités et signale, si besoin, toute contrainte de santé ou alimentaire.

9. Droit à l'image

Des photos ou vidéos peuvent être réalisées pendant les Échappées. Elles ne sont diffusées qu'avec l'accord écrit des personnes reconnaissables.

10. Données personnelles

Voir la page Confidentialité et cookies.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : glitther.contact@gmail.com. En cas de litige non résolu dans un délai d'un mois, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) (cm2c.net).

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.